联系我们 - 天天足球
天天足球是面向球迷的足球直播与五大联赛赛事资讯平台，日常围绕赛事信息整理、数据服务与内容维护开展工作。无论你是想反馈一处内容错误、咨询数据接口的使用方式，还是希望就栏目合作进行沟通，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。为了让每一次沟通都更高效，我们在下方按问题类型分别说明了对应的联系路径、大致回复时长，以及反馈时建议提前准备的信息。请优先使用本页列出的官方联系方式，避免通过其他来源获取的账号与我们联系，以免信息传递出现偏差。
联系方式
以下为本站对外公布的官方联系方式，三条信息均为长期有效渠道，请按需选择。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同小组跟进，走对渠道可以明显缩短处理时间。以下按常见三类问题分别说明。
内容纠错
涉及赛事资讯表述、赛程时间、球队名称、积分数据等页面内容出现偏差时，请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「内容纠错」开头。请在正文中写清页面地址与需要更正的原文，我们的内容编辑会核对来源后统一修订。
商务合作
栏目共建、内容授权、活动联动等合作意向，同样通过 [email protected] 沟通，标题建议以「商务合作」开头。请在邮件中简述合作方向、期望形式与大致时间安排，商务同事会先做初步评估，再决定是否进入后续对接流程。
技术问题
页面无法正常打开、数据展示异常、接口调用报错等技术类问题，请发送邮件至 [email protected]，标题建议以「技术问题」开头。若涉及接口调用，请附上请求时间、接口名称与返回信息，便于技术同事定位原因。
需要电话沟通的事项，可在工作日拨打 400-176-9813。若问题需要附带截图或日志，仍建议优先使用邮件，以免信息在口头转述中丢失细节。
响应时间说明
我们按工作日安排人员处理来信，具体节奏如下。
工作日处理
周一至周五为常规处理时间，来信会按收到顺序分派到对应小组。非工作日的来信会在下一个工作日统一查看，不会因为周末而遗漏。
一般回复时长
内容纠错与常规咨询通常在收到后的数个工作日内给出回复；涉及数据核对或需要多方确认的事项，所需时间会相对更长。我们不会承诺精确到分钟的响应速度，但会尽量在合理周期内给予明确答复。
节假日顺延
法定节假日期间处理节奏会相应放缓，回复时间自节后首个工作日重新计算。若事项较为紧急，请在标题中注明「加急」并说明原因，我们会视情况优先查看。
如果长时间未收到回复，可再次发送邮件并保留原邮件内容，避免重复描述造成信息混乱。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核对与修复的速度越快。发出邮件前，建议先按下面几项把材料整理好。
页面地址
请复制出现问题的完整页面链接，包含栏目路径。若同一问题出现在多个页面，请把涉及的地址一并列出，方便我们判断影响范围。
出现时间
写明大致时间点，例如「3月12日上午10点左右」。时间信息有助于我们对照当时的更新记录与数据同步日志，快速缩小排查范围。
具体描述
说明你看到的实际情况与预期情况之间的差异，例如某场比赛的开赛时间显示为另一个时段。描述尽量具体，避免只写「有问题」这类笼统说法。
辅助材料
如有截图、录屏或接口返回文本，可一并作为附件发送。截图请尽量保留完整页面信息，包括顶部导航与时间显示，便于我们确认版本与环境。